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Règlement d’Ordre Intérieur

LudiLingua offre un accompagnement d’apprentissage des langues suivantes : anglais, allemand, néerlandais, luxembourgeois.

La démarche repose sur le plaisir d’apprendre, le goût du jeu, la créativité, la joie de vivre et le respect mutuel.

Le projet pédagogique

Le projet pédagogique a pour mission de définir les objectifs de l’association ainsi que les moyens et les méthodes afin d’y parvenir.

LudiLingua a pour objectifs :

  • Le développement de compétences linguistiques par la formation ludique et l’assistance.
  • De promouvoir les langues pour tout public notamment en organisant des cours de langues ludiques, mais aussi en organisant des séjours et stages linguistiques et culturels en Belgique et à l’étranger.
  • De développer la créativité et l’accès à la culture par des activités variées d’expression, de création et de communication.
  • L’intégration sociale, dans le respect des différences, dans un esprit de coopération et dans une approche multiculturelle.
  • L’apprentissage de la citoyenneté et la participation.

Nos valeurs

Partage

Confiance

Respect

Écoute

Équité

Chaleur Humaine

Calendrier

Il y a 30 séances de cours par année scolaire de septembre à juin. Les dates exactes sont mises à jour sur le site internet.

Les cours à l’année sont suspendus durant les congés scolaires belges et les jours fériés belges.

Des stages sont organisés – en collaboration avec des partenariats sportifs, artistiques voire d’autres organismes linguistiques – durant les congés scolaires belges.

Inscription

L’inscription est effective après avoir dûment complété le formulaire d’inscription sur le site internet (www.ludilingua.be, onglet inscription/horaires) ET après réception du solde annuel ou des frais d’inscription si vous optez pour la domiciliation mensuelle.

L’inscription sera confirmée en fonction des disponibilités et après réception du paiement.

En cas d’inscription avec domiciliation mensuelle jusqu’au 31 août, le mandat de domiciliation européenne SEPA doit nous être renvoyé dument complété endéans un mois suivant la réception des arrhes ET au plus tard le 31 août.

En cas d’inscription avec domiciliation mensuelle après le 31 août, le mandat de domiciliation européenne SEPA doit nous être renvoyé dument complété endéans une semaine suivant la réception des arrhes ET au plus tard le dernier jour ouvrable du mois en cours.

En cas d’inscription avec domiciliation mensuelle après le 31 août, le mandat de domiciliation européenne SEPA doit nous être renvoyé dument complété endéans une semaine suivant la réception des arrhes ET au plus tard le dernier jour ouvrable du mois en cours.

Si ledit document ne nous est pas parvenu endéans les délais impartis, votre inscription sera annulée, sans droit de récupération des arrhes.

Les domiciliations seront prélevées chaque 1er jour ouvrable, et ce de septembre à juin inclus.

Si la domiciliation n’a pas été prélevée le 1er jour du mois, l’élève peut se voir refuser toute participation aux cours.

Responsabilité

En dehors des heures et du local de la formation, LudiLingua décline toute responsabilité en cas d’accident, d’incident ou de dégâts matériels.

Les parents sont tenus d’amener et de venir rechercher leur(s) enfant(s) à la porte d’entrée du bâtiment.

Conditions en cas d'annulation

En cas de désistement de votre part après confirmation, le remboursement est forfaitaire, à l’exception des arrhes qui sont eux non remboursables :

  • Annulation plus de 60 jours calendriers avant le début du cours et/ou stage : remboursement de 80% de la valeur de l’inscription.
  • Annulation 30 à 60 jours calendriers avant le début du cours et/ou stage : remboursement de 50% de la valeur de l’inscription.
  • Annulation 15 à 30 jours calendriers avant le début du cours et/ou stage: remboursement de 25% de la valeur de l’inscription.
  • Annulation 0 à 15 jours calendriers avant le début du cours et/ou stage: pas de remboursement.

LudiLingua se réserve le droit d’annuler un cours et/ou stage si les conditions d’organisation ne sont pas remplies (nombre de participants insuffisant, enseignant absent et pas de remplaçant disponible, cas de force majeure etc..).

Absence de l’élève

Toute séance manquée n’est pas récupérable. Notez que nos professeurs ne sont pas tenus de prendre les présences des élèves et de rapporter les éventuelles absences.

C’est aux parents de s’assurer de l’assiduité de leur enfant et de nous prévenir en cas d’absence.

Absence du professeur

Si le professeur n’a pu être remplacé, nous nous engageons à dispenser tout cours manqué durant les semaines de récupération, à savoir durant la dernière quinzaine du mois de juin ainsi que la première semaine de juillet.

Vous serez prévenus par téléphone et/ou par email si votre enseignant n’a pu être remplacé par un collaborateur et que le cours est reporté.

Conditions famille – réduction

Vous pouvez bénéficier d’une réduction de 25pour la 2ème inscription au sein de la même famille, 50à partir de la 3ème.

Si vous êtes éligible à cette réduction, le montant correspondant vous sera remboursé par virement bancaire.

Soins particuliers

Il vous est demandé de signaler tout problème de santé ou toute allergie alimentaire (enfants principalement) lors de l’inscription de l’élève.

Règles de vie et respect des lieux

  • La ponctualité est requise lors de toute activité. Il est demandé à chaque participant de respecter les horaires de début ET de fin des cours, afin de respecter l’organisation, ainsi que le silence en dehors des salles de cours.
  • La propreté et l’ordre doivent être maintenus dans les lieux fréquentés.
  • Le matériel mis à disposition doit être respecté. Les frais consécutifs à toute dégradation causée à l’environnement ou matériel seront supportés par son/ses auteurs.
  • Il est strictement interdit de fumer dans l’enceinte des bâtiments. De même que la consommation et la détention d’alcool ou de boisson énergisante, est strictement interdite.
  • Tout comportement inapproprié, déplacé ou nuisant au bon déroulement de la formation, que ce soit d’un élève ou d’un parent, n’est pas toléré à LudiLingua.

! Le non-respect de ces règles peut entraîner le renvoi d’un élève sans possibilité de recours ni de remboursement.

Protection de la vie privée

Dans le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous vous informons des points suivants :

  • Vous pouvez consulter, adapter ou supprimer vos données à tout moment ;
  • Vos données personnelles ne seront jamais communiquées à des tiers à des fins commerciales ;
  • Vous pouvez à tout moment retirer votre autorisation de recevoir nos e-mails.

Vous nous avez communiqué vos coordonnées dans le but de vous inscrire et/ou de vous informer de nos activités. Sans retour de votre part, nous en concluons que nous pouvons, comme par le passé et avec toutes les garanties de confidentialité qui s’imposent, conserver vos coordonnées et les utiliser dans le cadre de nos activités (communication, nouveautés, stages etc..).

Dans le cadre des cours et stages, il arrive que les participants soient photographiés/filmés. Les photos et vidéos sont faites de manière à ce que les visages des enfants soient cachés et si cela 5

n’était pas le cas nous les floutons. Ces photos et ces vidéos peuvent être utilisées dans nos outils de communication, à savoir : site internet, newsletters, LinkedIn, page Facebook et Instagram

Tout participant peut refuser la publication des photos et/ou vidéos le concernant, en envoyant un mail à [email protected] , ou en marquant son désaccord dans le formulaire d’inscription. Tout participant peut demander le retrait de notre site web, de toute photo l’impliquant.

Parkings (Arlon)

Deux parkings se trouvent à votre disposition à l’avant du bâtiment, ainsi que huit à l’arrière. Ces derniers nécessitent un jeton afin de pouvoir sortir. Ceux-ci se trouvent dans une coupelle côté droit dans le sas d’entrée.

Le stationnement dans l’allée de garage est interdit. Un panneau « interdiction de stationner » l’indique. LudiLingua n’est dès lors pas responsable en cas de problème ou de plainte des résidents de l’immeuble.

Merci de prévoir les minutes suffisantes afin de vous garer correctement dans les espaces prévus à cet effet.

Site internet

Notre site internet contient les informations importantes et nécessaires à la participation aux cours. Merci de le consulter régulièrement.

En cas de question ou problème

N’hésitez pas à contacter un responsable de l’association, Laure Bertrand ou Mathieu Amand par email à [email protected]. Ceux-ci mettront tout en oeuvre pour vous aider.

Siège de l’activité

LudiLingua – Arlon: 48, Avenue Victor Tesch, 6700 Arlon.

LudiLingua – Liège : 22, Place de Bronckart, 4000 Liège.

LudiLingua – Libramont : 54, Rue du Village, 6800 Libramont

En vous inscrivant à LudiLingua, nous considérons que ce R.O.I. est lu et approuvé.